İŞLEM REHBERİ

Sipariş Adımları

1) Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

mantaoutdoor.com'da ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.

2) Teslimat Adresini Belirleyin

mantaoutdoor.com'da ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.

3) Ödeme Yönteminizi Seçiniz

Size sunulan Banka / Kredi Kartı Ödeme gibi alternatiflerden birini seçin.

4) Sipariş Özeti

Siparişinizi onaylamadan önce ‘Siparişlerim’ alanından girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.

5) Siparişiniz Tamamlansın

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize
ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından ‘Siparişi Tamamla’ butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

mantaoutdoor.com Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler

mantaoutdoor.com ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanır.

Siparişiniz Onaylandıktan Sonra Yapabileceğiniz İşlemler

Adres Değişikliği

Yanlış adrese sipariş vermeniz durumunda ‘Siparişlerim’ sayfasından sipariş verilen fatura ve teslimat adresinizi, ’Adresi Düzenle’ butonlarını kullanarak siparişiniz kargoya verilmeden önce değiştirebilirsiniz.

İptal ve İade

Siparişinizi tamamen iptal etmek ve işlemi geri almak isterseniz siparişten hemen sonra "Siparişlerim” sayfasından iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Teslim edilen siparişleri iade etmek için yine "Siparişlerim” sayfasını kullanarak iade işlemlerini başlatabilirsiniz.

Sipariş Sürecinde Oluşabilecek Hataların Düzeltilmesi

Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler karşılığında ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar "Sipariş Özeti” başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Sipariş Özetini inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa;

Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz "Sepetim” butonuna tıklayarak

Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz "Adresi Düzenle” butonuna tıklayarak gerekli adres değişikliğini yapabilirsiniz.

Düzenlemeler yapıldıktan sonra "Devam” butonuna tıklayarak ödeme adımına geçebilirsiniz.